313charij, 1/9/2020

Queríamos hacer una escapada para recargar pilas ,pero con el covid nos daba respeto ,pero tengo que decir que excelente todas las medidas covid ,personal super amable y simpáticos .
Volveremos sin ninguna duda

Y900TVjaimev, 25/8/2020

Hotel centrico con amplias habitaciones. Personal muy atento y profesional, tanto en recepcion, limpieza, restauracion...
Parking opcional recomendable.
Zona de piscina climatizada y jacuzzi aunque pequeña se agradece. Pequeño Gym.
Desayuno muy completo y cena correcta. Tipo buffete pero servido. Con reserva de hora en desayuno, cena y piscina.

Euslola, 26/8/2020

Peor que un hotel de 3 estrellas. Lo mejor las cama que era muy cómoda, lo peor las instalaciones del hotel. Piscina minúscula a la cual hay que pedir cita antes de ir. La cual no probé porque no me informaron de ello. Necesita en general una reforma si quiere mantener las 5 estrellas.

Dasz_man, 30/8/2020

Voy a escribir esta opinión intentando ser lo mas objetivo posible y siempre teniendo en cuenta que estas en un hotel 5 estrellas.
Estuvimos mi pareja y yo una noche en este mes de agosto. De entrada el Hall del hotel es mas bien pequeño y la recepción del mismo igual, pequeña.
Para hacer el check inn me gustaría no crear debate, però creo que el idioma oficial de Andorra es el Catalan, con lo cual me gustaría ser atendido en este idioma, pero no pudo ser, me atendio un hombre alto que el catalán ni por asomo (hotel de 5 estrellas y el recepcionista no habla el idioma oficial del país) mal vamos.
El parking no puedo opinar ya que encontramos en zona verde y sale mucho mas económico, por lo que se, tiene un coste de 22 euros la noche.
La habitación: de entrada grande y limpia, nada que decir al respeto. La cama grande y bastante comoda, nada del otro mundo pero bien. Había un sofá cama que pobre del que tenga que dormir allí… lo encontré horrible, bien para un 3 estrellas pero para uno de 5… madre mia.
Lo que no me gusto nada y lo encuentro de mal gusto, es que nos pusieron en una habitación y una planta de fumadores sin consultar previamente. Ni mi pareja ni yo fumamos y es mas, nos molesta mucho el olor a tabaco, pues bien ni se dignaron a preguntar ni informar previamente.
De la piscina gimnasio no puedo opinar porque ni los vi.
Comedor y comida: aquí hay mucho que comentar y no para bien. El comedor pequeño pequeño, con unas mesas redondas dónde tienes que hacer malabares para que te quepa algún plato de mas. El comedor es tan pequeño que siempre esta lleno a rebosar y los gritos de los críos hacen que no puedas disfrutar de la cena ni de nada. Teniendo en cuenta que estas en un 5 estrellas esto no te puede pasar y ningún responsable del comedor avisando a los padres que por favor sus iños no griten como animales.
Se ve que hay un comedor en la primera planta que es solo para las suites, cuando lo leí me pareció de muy mal gusto.
Por el tema Covid el bufet se hacen unas colas largisimas, pero nada que decir ya que se hace todo lo que se puede. Seguramente me esperaba para la cena un menú y no un bufet, esto ayudaría a tener mas orden y que la gente disfrutara.
La calidad de la comida correcta, sin mas, pero este comentario estraia bien si el hotel fuera de 3 estrellas, ir a cenar a uno de 5 estrellas tienes que salir encantado de la vida, al menos es lo que me ha pasado cuando he ido a cenar a estos hoteles en Barcelona.
Para el desayuno un poco mas de tranquilidad, ya que nos recomendaron des de recepción madrugar un poco antes para poder estar tranquilos… ya dice mucho de lo que tiene que ser eso a partir de las 9 de la mañana. Pero que en vacaciones tengas que madrugar para poder estar desayunando tranquilo… hotel de 5 estrellas.
Hasta aquí mis valoraciones, antes de escribir está he leído otras y mas o menos van por el mismo estilo. Supongo que el director escribirá eso de lo sentimos, trabajaremos para mejorar y esperemos volverte a ver. Que lo sienten no lo sé, visto lo visto no trabajan para mejorar nada, ya que me encontré lo mismo que gente que estuvo hace un mes o mas y que me vuelvan a ver… eso lo dudo mucho mucho.

Sonyadeutsch, 25/8/2020

Un hotel en el que está todo pensadonpara disfrutar de la estancia. En pleno centro. Habitación pensada para familias. Con literas para los niños ambientadas en la selva. Ofrecen autobús para subir a las pistas. Y variedad suficiente de comida en su buffet. La piscina nones muy grande pero suficiente para un ratito.
Sin duda volveríamos.