juansX9388VO, 7/9/2019

Por un error de la agencia que nos vendió de viaje no se reservó la habitación suite convenida.Al llegar al hotel nos intentaron alojar en el hotel de 4 estrellas akra V. Les explicamos que como indicaba nuestro bono habíamos pagado una suite en el akra y nos ponemos en contacto con la agencia que les llama para subsanar el error. En recepción nos tratan de malas maneras muy maleducados y descorteses. Envían un enlace a la agencia para que efectúen el pago por la diferencia de precio y mientras nos tienen con las maletas en la puerta y sin una explicación de que está pasando. Al final nos meten en una habitación de luxe y ante nuestra protesta nos dicen que no disponen de suites y que quieren que la agencia les pague más . Al segundo día nos pasan a la suite convenida , todo sin una palabra amable o un trato cómo se espera de un cinco estrellas. Nadie habla castellano en el hotel.Ahora responderá el gerente con cualquier explicación pero solicite en recepción poder hablar con la persona del hotel que da las excusas en TripAdvisor y no me lo permitieron, así que ahora no vale de nada. No recomiendo el hotel pues le falta para ser un 5* el saber tratar a los clientes y ayudarles a solucionar los problemas que puedan surgir, pasamos mucho tiempo en recepción y vimos a muchos más clientes enfadados porque les habían colocado en habitaciones sin vistas o vistas parciales al mar ( cuando habían pagado vistas al mar). Los recepcionistas deberían de ser más amables (ademas de hablar solo un mal inglés ), no repetiré en este hotel.

AleGastronomia, 21/10/2018

El hotel tiene una ubicación excelente. La atención muy buena. Y las habitaciones con vistas al mar son increíbles!!! Los 4 restaurantes muy bien. En cada uno a destacar el de la 10 planta, Pablito
Los desayunos y el buffet del domingo impresionante

msofmac, 16/10/2017

Es un hotel grande, con las comodidades y beneficios de un hotel de categoría.
El servicio es bueno. Se ubica en la zona turística de Antalya cerca de la playa y atracciones y a 20 min en coche del pueblo antiguo.

Mariuvital, 1/6/2016

El hotel es muy lujoso. Personal cordial. Desayuno abundante. No tiene playa de arena ya q está montado sobre la rivera con acantilado a 20 minutos en bus de la mejor playa de arena "Lara" y a 35 minutos en bus de la otra playa de piedras.
NO Recomiendo tour q te venden en el hotel para visitar x un día.
El tiempo no estuvo bien aprovechado.
Se visitaron muchos lugares para compras q no estaban anunciados al ofrecer el paseo.
El regreso fue muy lento debíamos
Estar en el hotel a las 18 hs y llegamos a las 20,15 hs.
El guía solo hablaba inglés y siempre estaba apurado para quienes
Comprendíamos poco el idioma.
Demasiado costoso para el servicio prestado.

garciamariae72, 7/10/2016

Perfecto para pasar unos dìas en Antalya. Hermosa piscina, exquisita y variada comida en el desayuno. La atenciòn del personal es A numero 1. Si queres pasar una excelente estancia en Antalya te recomiendo este hotel. Las habitaciones son amplias y hermosas, si tenes la suerte de que tenga vista al mar estaras en el cielo. Recomendable 100%