Dolores C, 12/1/2020

Nosotros fuimos a un 3 * con nuestro hijo de 12 años, súper recomendadísimo por la agencia, cuando lo habitual es que vayamos todas las Navidades, siempre, a un 4* en Canarias familiar.
No sé por dónde empezar.
1.- Es una Residencia de la tercera edad con todos mis respetos hacia la gente mayor, pero nosotros íbamos con un niño de 12 años.
Los abuelos tenían sus timbas de cartas, etc.

2.- La comida no es mejor o peor, es una auténtica BASURA, una tomadura de pelo y un atentado contra nuestra inteligencia.

3.- Los bichos no faltan, teníamos unos muy pequeñitos por las paredes, unos medianos por el suelo del apartamento, una cucaracha por el comedor y por si sois alérgicos a los gatos, aviso que tienen un gato negro campando a sus anchas por el hall de los apartamentos que se sienta a placer en cualquier ubutacón.

4.- El show de la noche consistió en el consabido juego de las sillas en un salón y tarima cutres y posteriormente un karaoke dondej se cantaron hits parades como
para una residencia de
la tercera edad.

5.- Cierto el enclave, muy próxima a la Playa del Inglés de negra y oscura arena.
Ambiente de la zona rancio, abandonado, recuerdo de un antiguo esplendor, horroroso, aburrido, nada que ver con la zona de MASPALOMAS, propiamente dicha.

6.- Ambiente deprimente y cutre, tanto dentro de los apartamentos como en el lugar en donde se encuentra.

7.- Nuestra agencia de viajes tardó 48 horas en cambiarnos pq nos coincidió un fin de semana por el medio.

8.- Nos trasladaron de urgencia al Hotel Waikiki. Opción estupenda y altamente recomendable a 7 minutos de distancia.
Pagamos la diferencia de precio, encantados.

Elisabet S, 29/1/2020

En el bufet he cojido un plato supuestamente limpio que por debajo tenía mayonesa. Y para mi sorpresa cuando se lo dije a una de las camareras me dio papel para limpiarme. Le pedí alcohol y me dijo que me fuera al baño a lavarme las manos. Horrible. Ni disculpas ni nada. Aquí no vuelvo. Paupérrimo total

generalringring, 1/1/2020

A juzgar por la clientela (jubilados alemanes, ingleses y finlandeses, pero muy jubilados) debe de ser un muy buen gerontologico. Nada que objetar, no tengo nada contra los abuelos, al contrario, pero creo que tienen un público cautivo y muy poco exigente a través de operadores, y asi estan los servicios pesimos de hotel y su incumplimiento sistemático y descarado de las condiciones supuestamente ofrecidas. Por ejemplo, nuestras habitaciones no tenian Wi-Fi y cuando reclamamos nos dijeron que es que estaban en una zona oscura. La piscina climatizada es otra zona oscura, por lo visto. Aunque escribi antes preguntando, la temperatura del agua, según su propia medición no llega a los 24 grados exigidos, o sea muy parecida a la del mar en esta epoca del año. Luego, no limpian la habitación el domingo pero en las condiciones que ofrecen no lo avisan. Si a eso unís, que el hotel es muy ruidoso, el desayuno de muy poca calidad (¿de donde sacan ese supuesto zumo?) y que la zona es ruidosa, fea y muy hortera, mi consejo es que disfrutéis de la isla, y os acerquéis a la dunas, pero huyáis de aquí. Ni se os ocurra ir a este hotel porque os arrepentiréis como nosotros.

baztan11, 13/12/2019

Lo que más he valorado de este Hotel,ha sido la amabilidad,cordialidad y simpatía de todo el personal,en especial el grupo de camareras,excelente!.Luego el buen trato que tienen hacia Bella,la gatita.
Muy bien situado,la habitación muy cómoda,lo único la comida algo regular,pero en general he estado a gusto.

yannik n, 18/11/2019

Fin de semana para celebrar mi cumpleaños .
Todo ha sido de mi agrado , la comida estaba muy bien , el personal al completo super amable y atentos.
Por decir algo negativo diría que el agua de la piscina estaba muy fría para noviembre .
Un todo incluido perfecto .